Nejde skenovat

Když si kupujete novou tiskárnu, je výhodné pořídit si tu kombinovanou se skenerem nebo kopírkou. Tím zabijete tři mouchy jednou ranou. Jenže se může stát, že vám skener odmítá fungovat. Proč nejde skenovat a jak to napravit?

Skenování by mělo být velmi jednoduchým procesem. U většiny tiskáren či skenerů kombinovaných s tiskárnami stačí zapnout přístroj, připojit ho k počítači (napřímo kabelem nebo přes Wi-Fi), najít v počítači program na skenování, vložit do skeneru potřebný dokument a pak už jen kliknout na tlačítko „Skenovat“. A ono se možná nic nestane. Což ale nemusí být chybou ve skeneru nebo závadou. Možná jen máte někde něco špatně nastavené.

Skener nereaguje

Možná se snažíte skenovat, ale skener je jako mrtvý. Snažíte se ho zapnout, připojujete ho k počítači, ale jako by tam nebyl. Co se děje? Možnosti jsou dvě. Buď se vám porouchal a budete s ním muset vyrazit do servisu, případně si pořídit nový. Nebo je možné, že jste ho zapomněli připojit do elektrické sítě. I taková chybka se někdy stává. Takže náprava je snadná – zkontrolujte, jestli je připojený a jestli třeba zástrčka není povytažená. A zároveň se ujistěte, že jsou i další kabely správně připojené a nejsou povytažené.

Instalace skeneru

Pokud máte počítač s operačním systémem Windows, tak po připojení skeneru typicky dojde k jeho automatické instalaci. Nemusíte nic dělat a systém sám najde skener připojený kabelem nebo nacházející se v místní síti. Ale může se stát, že ho ve svém počítači nevidíte. Pak je potřeba provést ruční instalaci skeneru. Což není tak složité, jak to může znít.

Připojte skener s pomocí jeho kabelu s USB a zapněte ho. Pak vyberte nabídku Start, následně volbu Nastavení, poté položku Zařízení a následně menu Tiskárny & skenery. Otevře se před vámi okno s různými možnostmi. V něm najděte položku Přidat tiskárny & skenery a jednoduše klepněte na možnost Přidat tiskárnu nebo skener. Počítač začne vyhledávat všechna tato zařízení ve svém okolí. Pokud mezi nimi uvidíte svůj skener, klikněte na něj a potvrďte tlačítkem Přidat zařízení. Pak zkuste, jestli už jde skenovat.

Speciální aplikace pro skenování

Možná skener máte připojený, funguje a je nainstalovaný v počítači. Tak proč nejde skenovat? Opět může jít o drobnou chybku. Běžně je totiž možné skenovat z ovladače tiskárny, který je nainstalovaný ve vašem počítači. Zkontrolovat si to můžete v menu Ovládací panely, kde vyberete položku Zařízení a tiskárny a ujistíte se, že skener je tady. Pak by mělo stačit kliknout na něj pravým tlačítkem myši a vybrat možnost Spustit skenování. Vše si následně nastavíte podle svých představ, můžete si zobrazit i náhled, a pak jen kliknete na Skenovat.

Pokud to nejde, možná by bylo záhodno stáhnout si speciální aplikaci na skenování. Tu najdete běžně na internetu, a to bez poplatků. Dejte si ale pozor, odkud ji stahujete, protože na nedůvěryhodných stránkách se můžete setkat i se zavirovanými aplikacemi. Pro majitele počítačů s operačním systémem Windows je nejjednodušší stáhnout si program Windows Skener, kterou najdete v oficiálním obchodě Windows. Stažení je bezplatné, instalace rychlá a intuitivní. Ale vybrat si samozřejmě můžete i jakoukoliv jinou aplikaci.

Správné ovladače

Když už jsme narazili na otázku ovladačů pro skenery, je ještě vhodné upřesnit si toto téma. Po koupi a připojení nového skeneru k vašemu počítači dost možná nejde skenovat, protože nemáte příslušný ovladač. V takovém případě je dobré pročíst si návod ke skeneru, případně rovnou najít webové stránky výrobce. Na nich typicky najdete i příslušné ovladače, které si můžete zdarma stáhnout a nainstalovat. Poté už by vám skenování mělo jít bez problémů.